Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup stavebných materiálov priamo od overených výrobcov prostredníctvom platformy Mattera Market.
1. Prevádzkovateľ platformy
Platformu Mattera Market prevádzkuje spoločnosť Mattera Market, s. r. o., so sídlom v Slovenskej republike, zapísaná v obchodnom registri. Kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.
2. Vymedzenie pojmov
Platforma je online trhovisko, ktoré spája výrobcov stavebných materiálov a kupujúcich. Výrobca je overený predajca, ktorý na platforme ponúka vlastné produkty. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom platformy objedná tovar. Objednávka sa delí na zásielky — jednu za každého výrobcu.
3. Uzavretie zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci záväzne objednáva tovar. Platforma koná ako komisionár: vo vlastnom mene a na účet výrobcu vystavuje kupujúcemu faktúru za celú objednávku. Tovar vyrába a expeduje príslušný výrobca.
4. Ceny, provízia a DPH
Všetky ceny sa uvádzajú v eurách. Pri každom produkte vidíte cenu za predajnú jednotku aj za základnú jednotku — prepínač DPH mení iba zobrazenie. Platforma si účtuje províziu 5,63 % z ceny tovaru; provízia je už zahrnutá v zobrazenej cene a neúčtuje sa z dopravy. Sadzba DPH je 23 %.
5. Doprava a dodacie lehoty
Materiály sa vyrábajú na objednávku, preto pri produktoch uvádzame dodaciu lehotu v pracovných dňoch. Cenu a spôsob dopravy určuje výrobca; každá zásielka sa doručuje samostatne.
6. Platobné podmienky
Objednávku uhrádzate kartou alebo cez Apple Pay a Google Pay. Platbu spracúva certifikovaný poskytovateľ platobných služieb — údaje o karte sa nikdy nedostanú na naše servery. Faktúru vystavíme po úspešnej platbe.
7. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru okrem tovaru vyrobeného na mieru podľa jeho požiadaviek. Reklamácie vybavuje platforma v spolupráci s výrobcom; kontaktovať nás môžete z detailu objednávky.
8. Zodpovednosť
Za vlastnosti, kvalitu a dokumentáciu tovaru zodpovedá výrobca. Platforma zodpovedá za sprostredkovanie objednávky, platbu a fakturáciu.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov popisuje samostatný dokument Ochrana súkromia; používanie cookies dokument Cookies.
10. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmenu podmienok oznámime vopred; verzia dokumentu je uvedená v hlavičke tejto stránky.